Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Ultimo aggiornamento: 29/11/2024

ARTICOLO 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano ogni vendita di prodotti effettuata sul sito a favore dei consumatori (di seguito « Cliente »). Sono consultabili in qualsiasi momento sul sito e prevalgono su ogni altra versione o documento contrastante.
Il Cliente dichiara di essere maggiorenne o di aver raggiunto la maggiore età nel proprio Paese e di essere idoneo a stipulare contratti.

ARTICOLO 2 – PRODOTTI

Lymlex offre in vendita kit di pulizia e protezione auto, spray ceramici e accessori correlati.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti (descrizioni, foto, composizione) sono disponibili sulle rispettive schede prodotto. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del display del Cliente.

ARTICOLO 3 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Le offerte sono valide finché i prodotti sono presenti sul sito, nei limiti delle scorte. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il Cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:

  • il rimborso entro 2 giorni,

  • un prodotto sostitutivo di valore equivalente.

ARTICOLO 4 – ORDINE

Per effettuare un ordine, il Cliente deve:

  1. selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello;

  2. validare il carrello;

  3. inserire dati personali (nome, indirizzo, email);

  4. scegliere modalità di consegna;

  5. accettare le presenti CGV;

  6. procedere al pagamento secondo l’Articolo 5.

La conferma d’ordine via email equivale ad accettazione dell’ordine da parte della Società, che si riserva il diritto di rifiutarlo o annullarlo (ad esempio in caso di frode).

ARTICOLO 5 – PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), IVA inclusa, esclusi costi di spedizione che saranno mostrati prima della conferma dell’ordine.
La Società può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma saranno applicati quelli in vigore al momento della conferma d’ordine.

5.2 Pagamento

I metodi accettati sono:

  • Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express);

  • PayPal;

  • Altri metodi disponibili sul sito.
    Il pagamento è sicuro tramite tecnologia SSL. Nessuna informazione bancaria è memorizzata da Lymlex.

ARTICOLO 6 – SPEDIZIONE

6.1 Aree di spedizione

Spediamo in Italia e nell’Unione Europea. Per spedizioni al di fuori, contattare assistenzaclienti@lymlex.com.

6.2 Tempi di consegna

Indicativi 4–6 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo disponibilità. Lymlex non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

6.3 Costi di spedizione

I costi sono calcolati e mostrati al Cliente prima del pagamento, in base al metodo scelto.

6.4 Problemi di consegna

In caso di ritardo, smarrimento o imballaggio danneggiato, il Cliente deve segnalarlo al corriere e a Lymlex entro 48 ore dalla consegna.

ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo UE, il Cliente ha diritto di recesso per 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di motivazione.
La comunicazione va inviata a assistenzaclienti@lymlex.com, restituzione nei 14 giorni successivi alla comunicazione.
Spese di reso a carico del Cliente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

ARTICOLO 8 – GARANZIE

I prodotti godono della garanzia legale di conformità e contro i vizi nascosti. In caso di non conformità o difetto, il Cliente può contattare assistenzaclienti@lymlex.com.

ARTICOLO 9 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati raccolti sono trattati secondo l’Informativa sulla privacy disponibile sul sito. In base al GDPR, il Cliente può esercitare diritti di accesso, rettifica o cancellazione scrivendo a assistenzaclienti@lymlex.com.

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ

Lymlex non è responsabile per danni indiretti conseguenti all’acquisto. La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine.
Lymlex non risponde del mancato rispetto delle normative locali del luogo di consegna.

ARTICOLO 11 – FORZA MAGGIORE

Lymlex non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, catastrofi, pandemie).

ARTICOLO 12 – LEGGE APPLICABILE E LITIGI

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversie, sarà privilegiato il tentativo di risoluzione amichevole. In mancanza di accordo, competono i tribunali italiani.

Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni Generali di Vendita, puoi contattare il nostro servizio clienti a assistenzaclienti@lymlex.com.